Telia köper bolaget Humany som arbetar med självlärande system för smart kundtjänst. Humany har bland annat utvecklat en chat-bot som används för att kommunicera med kunder och besökare på företags webbplatser. Planen är att erbjuda Telias företagskunder en automatiserad kundtjänst. Bland bolagets användare finns, förutom Telia, även kunder som SEB, SAS och PostNord.
Lindahls team för Telia består främst av Peter Lilja (ansvarig delägare), Yousef Chakir och Fredrik Morfeldt.